Les études de marché sont un processus compliqué qui implique 6 étapes différentes à réaliser pour chaque processus d’étude de marché effectué. Il existe de nombreuses sociétés d’études de marché qui effectuent des recherches pour les plus grandes marques à travers le monde. Il peut s’agir de sociétés de marketing pour petites entreprises, de sociétés de marketing pour grandes entreprises, de sociétés de marketing pour produits spécifiques, etc. Cependant, en général, les sociétés d’études de marché ne sont pas divisées sur la base du travail d’étude de marché qu’elles effectuent. Néanmoins, en général, les sociétés d’études de marché ne sont pas divisées en fonction du travail d’étude de marché qu’elles réalisent, mais plutôt en fonction des clients qu’elles acceptent. Comprenons les 3 différents types de sociétés d’études de marché avec des exemples.
1) Société d’études de marché anticipative
Ces sociétés d’études de marché sont celles qui regardent les besoins du marché et préparent leurs rapports en conséquence. Par exemple, une société d’études de marché qui sait que d’autres grandes sociétés recherchent des études sur le comportement des consommateurs, les habitudes d’achat, etc. Ainsi, elle présente régulièrement des rapports sur les habitudes d’achat, l’analyse des industries et des secteurs, qui sont ensuite vendus à prix coûtant à toutes les entreprises. En simplifiant encore l’exemple, disons que vous êtes un chef de produit de P&G pour un détergent. Vous avez besoin d’un rapport sur le marché des détergents.
2) Société d’études de marché personnalisée
Maintenant, en reprenant l’exemple ci-dessus, au lieu de vouloir l’analyse complète du marché, vous voulez juste savoir comment le détergent et vos marques particulières se portent sur le marché. Quelle est la chose qui manque dans ces produits et quelles sont les caractéristiques qui peuvent être ajoutées ? Pour ce faire, vous ferez appel à des sociétés d’études de marché personnalisées. Comme leur nom l’indique, ces sociétés d’études de marché personnalisées sont prêtes à effectuer les tâches personnalisées que vous leur confiez. Ainsi, initialement, de nombreuses sociétés d’études de marché commencent comme des sociétés d’études de marché personnalisées, puis passent à une société d’études de marché spécialisée ou syndiquée.
3) Société d’études de marché spécialisée
Une fois qu’une société d’études de marché a une emprise sur une spécialité, alors la société peut être connue comme une société d’études de marché spécialisée. Souvent, ces sociétés d’études de marché dépendent également de l’équipe de directeurs qui les dirige. Si, par exemple, l’équipe de directeurs ou le propriétaire est un publicitaire, la société peut se spécialiser dans les études de publicité parce que l’équipe et l’expérience sont prêtes pour la société d’études de marché spécialisée. D’autre part, si les dirigeants sont issus du développement de produits, la société d’études de marché peut se charger des tests de pilules, etc. En général, les sociétés spécialisées sont celles qui sont impliquées dans l’analyse en profondeur de vos besoins spécifiques. Ainsi, demain, si vous voulez analyser si le produit pilote que vous allez lancer sera accepté ou non, vous vous adresserez à un cabinet d’études de marché spécialisé, dont la spécialité est de mener des études de faisabilité du marché.
4) Le cabinet d’études de marché en ligne
Il existe des dizaines de cabinets d’études de marché en ligne. Cependant, les sociétés d’études de marché en ligne pourraient être plus utiles pour d’autres spécialistes du marketing en ligne comme Ebay, les portails de commerce électronique en ligne, les meilleurs blogueurs, etc. Il existe de nombreuses sociétés d’études de marché en ligne. Ces entreprises aident les propriétaires de sites Web, ainsi que les marques, à se connecter à leurs utilisateurs souhaités et à effectuer des analyses en ligne. Cette analyse en ligne aide ensuite les entreprises à se placer en tête des moteurs de recherche, à améliorer leurs propres lignes de produits existantes et, de manière générale, à connaître l’essentiel de la marque dans la communauté en ligne. Ainsi, vous verrez que les principaux sites Web comme Facebook et Twitter affichent désormais des « tendances » sur leur site. Ces tendances sont des informations d’étude de marché et, bien souvent, les entreprises peuvent agir sur ces « tendances » et avoir une vue d’ensemble. Le rapport sur les tendances de Google, par exemple, vous montrera exactement comment la popularité d’une tendance a augmenté ou diminué au fil du temps. Ainsi, bien que ce ne soient pas des entreprises d’études de marché traditionnelles, beaucoup de données d’études de marché peuvent être dérivées de ces sites Web.
